时代在发展，人们的自我保护意识也不断提高。近年来，老百姓对于生活饮用水的要求也越来越苛刻，以及卫生执法力度不断加大，都有效的遏制了二次供水污染突发公共卫生事件的发生，尤其在市区，那种无专人管理、水箱间不加锁、水箱无盖、水箱内飞虫青苔污物漫布甚至泡着死老鼠的状况已经彻底消失了。但是，二次供水的安全隐患并未完全消失，反而更加隐蔽了。前不久某小区发生“蓝水”事件，给我们卫生监督执法人员敲响了执法的警钟。监督员在今后如何监督二次供水，如何发现更加隐蔽的隐患，避免生活饮用水污染事件的发生将面临着更大的挑战。
　　该小区的供水方式为变频二次供水，目前，大部分高层楼均采用此供水方式。通过调查，此次该小区居民投诉水质变蓝的原因主要有两点：
　　 1. 变频水泵控制系统使用年限较长，导致变频泵短时间压力不稳，高区水压瞬间降低，在用水高峰时，就会出现马桶水箱内的水回流到饮用水管线内。因此，变频水泵控制系统的偶发故障是导致此次事故发生的原因之一。变频泵控制系统在使用过程中，不需要过多的人为操作，监督部门在日常监督时也不易发现故障。对出现的故障，只能依靠设备厂家帮助查找故障并检修，因此，物业对变频泵控制系统的使用、巡查、维护工作有待加强。
　　 2. 住户家马桶水箱进水阀不严是事故发生的另一个原因。此次饮用水变蓝就是因为顶层的一个住户家中的马桶水箱内放入了洁厕灵，且该住户马桶水箱进水阀封闭不严，在变频控制系统出现压力不足的情况下，该住户马桶水箱内的蓝水就从封闭不严的进水口回流的整条供水管线，导致了其他住户用水时发现了蓝色的饮用水。小区物业部门对此的解决方法是在顶层住户的马桶水箱加装单向阀，避免回流现象的再次发生。但从目前辖区内高层供水的情况来看，很多高层住宅楼在建设阶段，并没有考虑到这种隐患，因此，如果一旦变频泵控制系统出现故障，且住户家中的管线没有单向阀的情况下，就有可能造成马桶水箱水回流，影响居民正常用水。
　　 我所在明确了事故发生的原因后，积极与物业部门联系，为了确保该该小区居民饮用水符合卫生标准及杜绝此类事故的再次发生，采取了以下措施：
　　 1.变频控制系统故障已由其公司进行维修，并更换了部分老化器件。对此，责成物业部门认真分析故障发生原因，把对变频控制系统的检查列为日常巡视的必查项目。
　　 2.在顶层住户家中的马桶水箱安装“单向阀”。在安装过程中，有的住户对安装“单向阀”的措施不够理解，给物业部门的工作带来了一定的阻力，导致顶层的8户还未完全安装完，对此，我所也建议物业对不配合安装的住户应采取积极的态度进行劝说，晓之以理，进一步避免回流现象的发生。
　　 3. 加强宣传，除每次的水质检验结果必须公示外，还应从如何正确使用马桶、配合物业部门工作等方面进行善意的说明，让小区居民了解本小区发生的情况，并能够理解、配合物业部门正在开展的工作。
　　 4. 加强管水人员的责任心，管水人员应认真记录每日的巡查结果，当发现设备、水质异常时，认真记录并及时报告。
　　 5. 物业部门应严格按照《北京市生活饮用水卫生监督管理条例》的规定，对二次供水设施进行管理、自查，每年至少对供水设施清洗一次，清洗后水质应检测，检测结果必须符合国家卫生标准。
　　 6. 2005年3月29日，监督员再次对该小区的生活饮用水进行了采样，共采集两件样品，分别为二次供水设施间消毒器出口处末梢水和1610号住户家末梢水（本打算从韩林家采集水样，但家中无人，因此，采集了同一供水管线的1610号水样），样品已送至宣武区疾病预防控制中心，疾病预防控制中心承诺7个工作日出结果。
　　 7. 物业部门必须从此问题中得到警示，不断完善自身的管理机制，制定行之有效的应急方案，同时应加强对管水人员的培训，提高员工的个人素质和业务技能，确保能够将隐患消失在萌芽状态。
　　 通过此次事故，我们认识到，此次事故的发生，变频泵控制系统故障和住户家中马桶水箱进水阀封闭不严两个条件缺一不可，只有当两个问题同时出现时，才有可能造成事故的出现。如果想避免此类事故的再次发生，单纯依靠卫生监督部门的日常监管是不够的，因为监督部门按照职权范围对供水设施进行检查时，虽然可以最大限度的避免变频控制系统的故障带来的隐患，但无法对已入住的住户家中管线隐患加以控制，即便是物业部门，对此类问题也只能采取事后弥补（例如加装单向阀）的方式，而不能从根本上解决问题，因为目前我国关于生活饮用水的卫生法律法规还没有对住户家中管线应如何设计有明确的规定。但从中，我们也得到了启发，对于下一步如何开展工作，怎样才能更好的避免此类事故的发生提供了参考，为此，本所拟在全区范围内召开的生活饮用水卫生工作会上进行宣贯，加强管理单位的责任意识，有针对性的进行培训，督促物业部门对自己职权范围内的工作认真执行，特别是对变频泵控制系统的检查、维护工作应列为日常巡查的重点项目，同时卫生监督部门也将对此进行监督检查。